Perjudian seluler nyaris tidak terlihat beberapa tahun yang lalu, tetapi telah meledak dalam beberapa tahun terakhir. Menurut laporan dari App Annie, pengeluaran konsumen untuk permainan kasino seluler iOS meningkat 55% pada November 2014 dari tahun ke tahun.
Tren terus berlanjut pada tahun 2015, karena setoran seluler ke layanan Ruang Kasino telah meningkat dari $329.000 menjadi $1,2 juta sejak Januari. Lebih dari 30.000 akun seluler baru dibuat pada bulan Juli saja.
Pasar ini diperkirakan akan tumbuh lebih cepat karena Inggris, Australia, dan negara-negara lain membuka game seluler dengan uang sungguhan dibandingkan dengan yang membatasinya untuk game sosial. Sebuah laporan dari Juniper Research menunjukkan bahwa pasar diperkirakan bernilai $60 miliar dalam tiga tahun ke depan saja. Pasar perjudian seluler sangat kuat di Inggris Raya, di mana Deloitte menemukan bahwa sekitar sepertiga dari semua pelanggan perjudian online menggunakan ponsel cerdas atau tablet mereka untuk bermain.
Ebbe Groes, CEO dan salah satu pendiri Every Matrix, menulis bahwa ada beberapa faktor yang mendorong pertumbuhan game kasino seluler. Groes menunjukkan bahwa konsumen menikmati menghabiskan waktu di perangkat seluler mereka, memberi penyedia game akses ke basis pelanggan yang sebelumnya tidak tersedia bagi mereka. Dia juga menyatakan bahwa aplikasi seluler memberi pelanggan pengalaman bermain game yang lebih interaktif dan semakin banyak pelanggan yang menggunakan perangkat mereka untuk memasang taruhan olahraga di pub atau saat bepergian, kapan pun dan di mana pun mereka ingin melakukannya.
Pertumbuhan perjudian seluler dapat dikaitkan dengan popularitas permainan sosial. Konsumen telah menemukan bahwa perjudian online sangat interaktif, sehingga banyak dari mereka mengembangkan ketertarikan untuk itu setelah memainkan permainan kasino gratis yang ditemukan di toko aplikasi masing-masing, di Facebook, dan melalui platform lain. Penyedia memanfaatkan minat yang berkembang ini dengan memperluas layanan mereka untuk menawarkan permainan kasino uang nyata kepada orang-orang melalui aplikasi permainan sosial gratis mereka.
Ponsel Mendefinisikan Kembali Pengalaman Perjudian Online
Perangkat seluler mengubah industri perjudian online lebih cepat dari yang pernah diantisipasi oleh penyedia game, mengakibatkan kebutuhan untuk mengembangkan teknologi baru untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus bagi semua pemain. Investasi terbayar karena penyedia sekarang dapat menjangkau semakin banyak pengguna seluler:
“Seluler sekarang menjadi saluran utama untuk ekspansi ke pengguna baru, mendorong pertumbuhan yang cukup besar dari industri perjudian online secara keseluruhan,” tulis App Annie. “Posisi yang menonjol di pasar seluler, oleh karena itu, kemungkinan besar akan diterjemahkan ke dalam pertumbuhan di sektor lain untuk perusahaan perjudian dan kasino sosial.”
Yang mengatakan, penyedia game harus mengambil sejumlah langkah untuk memastikan mereka memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan mereka. Berikut adalah beberapa cara industri berkembang dengan media seluler:
Mengubah Perilaku
Penelitian dari Mobile Donky menemukan bahwa perangkat seluler telah memainkan peran kunci dalam mengubah perilaku konsumen. Karena pengguna dapat terlibat dengan perangkat seluler mereka dalam pengaturan apa pun, mereka telah mengkondisikan diri mereka untuk mentransfer tanpa hambatan antara game seluler dan aktivitas lainnya. Meskipun ini memungkinkan penyedia untuk menjangkau pelanggan dengan lebih mudah, mereka juga harus menerima bahwa dibutuhkan lebih banyak upaya untuk mendapatkan perhatian mereka.
Menarik Milenial ke Judi Online
Secara mengejutkan, milenial telah menjadi salah satu demografi yang paling sulit dijangkau oleh penyedia perjudian online, meskipun peningkatan prevalensi perangkat seluler memudahkan penyedia untuk terhubung dengan pasar yang belum dimanfaatkan ini. Untuk mencapai demografi ini, banyak penyedia game yang awalnya memasarkan game kasino sosial gratis kepada orang dewasa muda yang percaya bahwa pelanggan yang puas ini pada akhirnya akan terus bermain dengan uang sungguhan.
Solusi Gaming “Eksklusif Seluler” Dapatkan Traksi
Semakin sedikit pelanggan yang menggunakan perangkat desktop mereka untuk mengakses Internet. Faktanya, Google mengumumkan bahwa penggunaan perangkat seluler melebihi desktop untuk pertama kalinya beberapa bulan yang lalu. Banyak pelanggan yang meninggalkan penggunaan desktop mereka demi perangkat seluler adalah penjudi aktif, dan tren ini berdampak besar pada industri perjudian online.
Beberapa penyedia game yang dimaksud menciptakan layanan eksklusif seluler untuk pelanggan seluler mereka. Menurut E-marketer, tren ini sangat populer di Inggris, di mana 5 juta konsumen hanya mengandalkan perangkat seluler mereka untuk mengakses situs perjudian.
Inovasi teknologi
Meningkatnya penggunaan teknologi seluler juga telah menginspirasi perusahaan untuk menjadi lebih inovatif. Fiona Hickey, Direktur BettingJobs, berpendapat bahwa teknologi seluler akan terus memaksa penyedia game untuk meningkatkan kualitas penawaran mereka dengan mempekerjakan talenta terbaik untuk memastikan pengalaman terbaik bagi para pemain mereka.
“Transisi ke seluler telah membuat banyak operator besar yang bekerja sama dengan kami berupaya memperluas pencarian mereka dalam hal di mana mereka berharap menemukan bakat untuk dibawa ke dalam bisnis mereka. Semakin banyak klien kami sekarang mencari kandidat dengan pengalaman dari luar industri.”
Ada sejumlah alasan mengapa orang tampaknya lebih menyukai pengalaman seluler daripada desktop mereka, meskipun tekad untuk menciptakan pengalaman seluler yang lebih baik kemungkinan besar pada akhirnya meluas ke platform desktop juga untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat.
Industri Judi Online Terus Beradaptasi dengan Revolusi Seluler
Kecanduan baru masyarakat terhadap teknologi seluler berdampak besar pada industri perjudian online. Penyedia game harus terus meningkatkan layanannya untuk mempertahankan pelanggan setia. Ketergantungan mereka pada platform seluler kemungkinan akan meningkat karena lebih banyak pelanggan meninggalkan perangkat desktop mereka untuk ponsel cerdas dan tablet.
Sekarang, kami ingin mendengar dari Anda. Apakah Anda menggunakan ponsel Anda untuk perjudian online? Mengapa atau mengapa tidak? Tinggalkan komentar di bawah ini dengan pemikiran Anda:
